La venta de productos del Vendedor se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta.
Estas Condiciones Generales de Venta se consideran aceptadas sin reservas por el Comprador. Asimismo, las presentes Condiciones Generales de Venta serán de aplicación prioritaria sobre las condiciones generales del comprador.
Mediante la aceptación del presente Contrato, Usted declara: que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.
Estas Condiciones Generales, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes de la página Web ubicada en la url www.mamparasymas.es, propiedad de MAMPARASYMAS ONLINE S.L.U., en adelante MAMPARASYMAS, aceptando los Clientes las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio y/o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Mamparasymas.es pone a disposición de éstos, el número de teléfono 601 396 092 y la dirección de e-mail: info@mamparasymas.es, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las presentes Condiciones Generales.
El Vendedor se reserva el derecho de actualizar y/o modificar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento sin previo aviso, por lo que se recomienda al Comprador su periódica verificación.
1. Elección del Producto
El Comprador es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente, y en consonancia con lo referido en sus tarifas y/o informaciones generales sobre el producto, el Vendedor no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones técnicas pretendidas por el Comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al efectuar su compra de los productos.
2. Transferencia de riesgos
Salvo que los términos de la factura indiquen otra cosa, el riesgo se transfiere al Comprador en el momento de la llegada de las mercancías al destino indicado por él para la entrega o en el momento en que las mismas sean puestas a disposición de aquel en las instalaciones del Vendedor para su recogida por parte o por cuenta del Comprador. El riesgo se transfiere incluso si el Comprador decide retrasar su recogida.
Las posibles reclamaciones en contra del transportista, en el caso de que se constaten a la llegada de las mercancías, bien por diferencias en la cantidad, bien por taras debidas al transporte deberán:
-Realizarse de forma inmediata en los documentos de entrega mismos que estén en posesión del transportista.
-Ser confirmadas al transportista por carta certificada con acuse de recibo en los tres días laborables siguientes a la fecha de entrega.
3. Plazos de entrega
Los plazos de expedición y entrega se contarán desde la aceptación del pedido y son meramente indicativos. El Comprador no tendrá derecho a indemnización alguna por eventuales retrasos en la entrega.
En el caso de que la recogida de la mercancía incumba al Comprador y éste no la recoja tras su puesta a disposición, el Vendedor tendrá derecho a almacenar la mercancía o, después de interpelar al Comprador, proceder a su entrega o venta compensatoria por cuenta y riesgo de este. En el caso de entregas sucesivas, si el Comprador persiste en no recoger las mercancías, el Vendedor podrá resolver el contrato anulando en consecuencia aquella parte del pedido pendiente de servir.
Los productos vendidos en MAMPARASYMAS serán entregados por una empresa de transporte en la dirección indicada por el cliente, con entrega a pie de calle.
Los plazos indicados tras la validación del pedido se calcularán en días laborables. (De Lunes a Viernes)
Para concertar el día de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto telefónico con el cliente.
4. La disponibilidad
El cliente conviene y acepta que MAMPARASYMAS aceptará su pedido en función de los stocks disponibles y de los stocks de sus proveedores y socios.
En caso de que un producto no esté disponible tras confirmar el pedido y después del cierre de la venta correspondiente, MAMPARASYMAS informará al cliente por correo electrónico o por teléfono de la fecha en que volverá a estar disponible, le propondremos productos sustitutivos equivalentes o la anulación del mismo.
En este último caso, con el fin de mantener unas relaciones comerciales serenas y satisfactorias, MAMPARASYMAS propondrá al cliente el reembolso de las cantidades ya abonadas mediante transferencia bancaria .
4. Fuerza Mayor
En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la fabricación o entrega de las mercancías, el Vendedor tendrá derecho de retrasarla, y en caso de que las causas persistan durante más de un mes, a anular los pedidos, sin obligación de indemnización en ningún caso. Serán considerados supuestos de fuerza mayor, entre otros, huelgas, falta de transporte, accidentes en las fábricas, incendios y, en general, toda causa independiente de la voluntad del Vendedor.
5. Reclamaciones
Sólo las reclamaciones recibidas por correo electrónico, carta o fax serán admitidas. El plazo para reclamar será:
1 día desde la llegada de la mercancía al destino indicado por el Comprador, en caso de no conformidad patente entre la entrega y el pedido en cuanto a calidad o cantidad.
Antes de su utilización y como muy tarde, dentro de los diez días siguientes a la llegada de la mercancía al destino indicado por el Comprador, si el defecto o irregularidad no pueden ser detectados mediante un simple examen o verificación elemental.
Sin demora y como muy tarde dentro de los seis meses siguientes a la llegada de la mercancía a su lugar de destino, en los casos en que el defecto o la irregularidad sólo puedan ser detectados recurriendo a un examen en profundidad, una prueba o la puesta normal en la máquina de la mercancía adquirida.
Después de notificada una reclamación dentro del plazo oportuno, la transformación de la mercancía objeto de la reclamación sólo podrá realizarse con el acuerdo del Vendedor.
6. Precio y pago
Salvo acuerdo escrito de las partes en otro sentido:
Los precios indicados en MAMPARASYMAS incluyen gastos de entrega.
MAMPARASYMAS se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Siempre respetando las tarifas en vigor del día del registro del pedido, bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.
Los precios que constan en la tarifa incluyen IVA y están limitados a las cantidades disponibles en almacén en el momento de la recepción del pedido.
7. Jurisdicción competente
Las partes acuerdan mutuamente que todo litigio, independiente de su naturaleza, relativo a la presente venta, su cumplimiento, ejecución e interpretación será de la competencia exclusiva de los Tribunales del lugar del domicilio social del Vendedor, es decir, la ciudad de Valencia.
8. Política de privacidad
El Vendedor incorporará los datos de carácter personal que el Comprador le proporcione a través de formularios, de solicitudes on-line, de pedidos de productos o servicios o a través de cualquier otra forma en el fichero de Clientes y así como los datos del Comprador que se obtengan a través de ficheros comunes de morosidad y solvencia patrimonial o cualquier otro medio legítimo.
Esta compañía garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado con arreglo a lo establecido en la legislación vigente. El Comprador que tenga datos registrados en el fichero de Clientes del Vendedor podrá en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y en su caso, cancelar los datos de carácter personal suministrados al Vendedor mediante comunicación escrita dirigida a MAMPARASYMAS, c/Poeta Andres Cabrelles n3, 46022 Valencia, España o a través de esta misma página Web utilizando el formulario "Contactar"
9. Envío de la factura.
El cliente acepta recibir la factura de su pedido en formato PDF por correo electrónico.
10. La Garantía y datos del producto
TODOS nuestros productos tienen 2 años de Garantía, ofrecida por los fabricantes de los mismos.
MAMPARASYMAS informa en su web , con el mayor rigor posible de las características generales de sus productos, gracias a las descripciones técnicas e imágenes que los proveedores nos hacen llegar.
A pesar de todo, no podemos garantizar la representación exacta de nuestros productos. Debido a las diferencias de colores, en los navegadores de Internet y/o los monitores de visualización. MAMPARASYMAS no podrá ser considerada responsable de la inexactitud de las fotografías que figuran en la web, respecto a los colores.
Estas diferencias, si no se refieren a las características esenciales de los productos y no afectan su calidad, no podrán justificar una anulación del pedido o un rechazo de entrega, sin perjuicio del derecho de desistimiento del consumidor y usuario previsto en los artículos 101, 68 y correlativos de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
11. Devoluciones
Solo se admitirán devoluciones por rotura en el transporte, que hayan seguido el procedimiento de reclamación. (observaciones en la orden de entrega del transportista, y comunicación a MAMPARASYMAS)
En caso de devolución del producto la empresa de transportes TDN la recogerá y la traerá a nuestras instalaciones tras haberos puesto en contacto con nosotros para comunicarnos el motivo de la devolución.
En un plazo máximo de 48 horas le devolveremos el importe total abonado en el mismo medio de pago que utilizó.